为积极响应服务窗口行业“遵守职业礼仪，提高服务质量，内强个人素质，外塑行业形象”要求，促进医院干部职工养成良好的礼仪和习惯，增强沟通能力，提升素质，改善形象，提高服务水平，受九江市第五人民医院邀请，7月25日，旅游与地理学院派出专业教师为第五人民医院职工进行了“植入服务新思维，塑造医院新形象”礼仪和沟通培训。
学院高度重视社会服务工作，挑选了王丽霞和乔秋敏两位副教授担任此次培训工作。王丽霞副教授从礼仪与职场素养切入，将仪表堂堂、语言沟通、待人接物的细节生动演绎出来。乔秋敏副教授将沟通的基础知识、沟通的形式和有效沟通的方法娓娓道来。两位教师通过理论讲解、现场演示、互动交流等方式，对该医院职工进行了职业素质、个人形象、表情礼仪、语言礼仪、公务礼仪、拜访礼仪、接待礼仪等礼仪与沟通培训。
一天的培训从讲座到考核节奏紧凑，强度比较大。但是现场始终互动频繁、气氛活跃。两位专业教师精湛的专业技能和敬业的工作态度受到了该院领导和职工的高度肯定。学员们纷纷表示受益匪浅，希望今后能有更多机会继续学习交流。
礼仪和沟通类课程一直是旅游与地理学院特色课程之一。通过此次培训，学院进一步提升了社会服务能力，密切了学院与地方之间的的关系，增强了专业教师的专业技能，同时也提高了医院员工的礼仪规范意识，收到了良好的效果。
