为进一步规范景区讲解员服务行为，提高讲解员素质，强化讲解员队伍管理，擦亮“庐山天下悠”品牌形象，3月16日—17日，庐山旅游发展委员会、庐山旅游集团公司在国际会议中心举办2023年度庐山景区旅游从业人员培训班，全山240余名景区讲解员参加了培训。九江学院旅游与地理学院的乔秋敏老师和刘换菊老师应邀担任本次培训的讲师，就庐山新版导游词及相关服务技能培训开展重点培训。
培训班上，乔秋敏老师结合庐山景区文旅行业的发展现状，深入剖析了运用新媒体技术推广讲解、导游规范讲解的必要性、旅游宣传推介的多元化、提升导游服务质量及整体素质形象等内容。刘换菊老师主要从新媒体背景下导游如何讲好庐山故事出发，从行业规范到新媒体技术在导游服务中的运用，从旅游新业态出发，分析旅游市场变化，提出导游如何应对新变化、新趋势的方法和策略。两位教师的授课内容切合实际，图文并茂、通俗易懂，吸引了景区讲解员认真听、仔细记，更好更快地适应旅游发展的新形势要求。
我院专业教师参与此次景区讲解员专题培训，是学院加强校地合作、深入服务地方、促进景区旅游业规范发展、推动景区旅游业管理服务上档升级、实现旅游业良性发展目标的实践担当。同时，也体现了我院教师良好的社会服务能力，为学院赢得了广泛的社会认可。
