4月1日晚，旅游与地理学院A2311班在竞知楼阶四教室举行教学实习分享会。6位在景区、酒店领域优秀实习生代表现场分享了自己的实习感悟，班主任魏伟新老师做总结点评，A2311班全体学生及部分大二学弟学妹与会。整场活动氛围热烈、干货满满，为在场学子带来了一场生动的实践教育课。
分享会上，6位来自不同实习岗位的同学依次上台，结合自身实习经历，从岗位工作内容、职场适应技巧、问题解决方法、个人成长收获等方面，分享了从校园走向职场的蜕变历程，内容真实鲜活，具有一定的借鉴意义。
在云上草原仙侠镇实习的张欢同学，以岗位3次转折为切入点，讲述了从运营岗位主动转战演艺管理中心的挑战经历。面对实习期间上级编导离职、团队人员变动的突发状况，他主动担当，独立承担临时演员管理、后勤文书统筹等多项工作，在实践中深刻领悟到“管理的本质就是服务，要以包容之心应对工作难题”，用勇于突破的精神实现了自我能力的快速提升。在云上草原熊猫乐园实习的钟焱同学，始终坚守“游客第一、安全第一”的职业准则，结合日常工作晨会的安全培训内容与景区设备突发状况的应急处置案例，着重强调安全是旅游行业的从业底线，提醒学弟学妹时刻将安全意识牢记心中。
在杭州宋城实习的邱玉娟同学分享了在接待部从事闸口检票、贵宾接待、游客投诉处理等工作的实战经验。她坦言，看似简单的检票工作实则蕴含服务学问，面对情绪激动的游客，她灵活运用沟通十四条原则，以耐心微笑与专业应变化解矛盾，总结出“微笑是服务的最佳武器，沉着冷静是处理突发问题的关键”的工作心得，同时告诫大家在职场中要学会保护自身安全。在杭州英冠索菲特酒店实习的刘睿琪同学，以幽默的语言分享了在中西餐厅的工作日常，面对服务流程繁琐、效率待提升等问题，她在老同事的带领下灵活协调资源，同时主动带教新实习生，她提出初入职场要树立不卑不亢的处事态度，既要虚心学习，也要坚守主见，才能赢得他人尊重。
在千岛湖璞蔚逸趣酒店实习的邓美香同学，以楼层服务工作中的“积木事件”“黄金期延迟退房”两个真实案例，讲述了面对客人误解、工作失误时，主动道歉、积极协调、勇于担当的处理过程，用亲身经历告诉大家，面对新挑战不逃避、遇问题敢担当，是职场成长的最快路径。在杭州中科久泰酒店实习的刘雯瑕同学，形容自己是“岗位一块砖，哪里需要哪里搬”，在部门经理离职、工作数据丢失的紧急情况下，作为部门年轻实习生，她主动承担数据表格恢复工作，加班加点圆满完成任务，凭借责任心与执行力获得了实习单位的高度认可。
6位同学的分享内容贴近实际、情真意切，现场搭配实习工作照、景区实景图、服务技能展示视频等素材，生动还原了旅游行业一线的工作场景与酸甜苦辣，赢得了在场师生的阵阵掌声。互动答疑环节，大二学子围绕实习岗位选择、职场沟通技巧、专业知识应用等问题踊跃提问，分享嘉宾逐一耐心解答，实现了实习经验的有效传承。
分享结束后，魏伟新老师做了点评总结。他对6位实习生在实习期间的优异表现与成长蜕变给予充分肯定，指出此次实习分享会是学院理论教学与实践教学相结合的重要载体，同学们在实习中克服困难、锤炼本领，展现了旅地学子敢于担当、善于服务的良好精神风貌。他鼓励在场学子，要以优秀学长学姐为榜样，珍惜在校学习时光，夯实专业基础，勇于走出舒适区，积极参与实践实习，将书本知识转化为实际工作能力，在实践中淬炼自我、实现成长，未来成为旅游行业的优秀应用型人才。
此次实习分享会的成功举办，不仅为大三实习生提供了总结自我、展示成长的平台，更让低年级学子对旅游行业岗位需求、实习生活有了全面且直观地认识，进一步明确了学习目标与职业规划。
一审：邱玉娟 二审：魏伟新 三审：吴彭年
