为提升团员青年的职业素养、人际交往能力与综合文明素养，引导青年学子熟练掌握规范沟通技巧、熟知商务与日常社交礼仪规范，5月12日晚，旅游与地理学院第九期青马班在竞知楼举行第三次理论授课，由学院团学联礼仪队队长赵雅馨同学担任主讲，第九期青马班全体学员参加。
授课中，赵雅馨以PPT的形式，从“沟通礼仪、仪表礼仪、会面礼仪”三个方面进行了系统讲解。在沟通礼仪部分，赵雅馨同学从语言规范、倾听技巧、非语言沟通三个维度进行讲解，强调沟通应该坚守清晰、倾听、尊重的核心原则。她希望同学们在日常交流中规范使用礼貌用语，摒弃口头禅、俚语及敏感争议话题；倾听时做到专注不打断、适时回应反馈；同时注重眼神交流、体态姿态与表情管理，用好肢体语言传递真诚与专业。在仪表礼仪板块中，她详细讲解了不同场合的着装规范与配饰选择技巧。明确正装、商务休闲场景的穿搭标准，强调着装需遵循整洁、得体、契合场合的原则，杜绝随意花哨、休闲过度的穿搭方式；配饰搭配坚持简洁为主、品质优先，简约点缀不喧宾夺主，塑造大方得体的个人形象。在第三部分会面礼仪讲解中，她说会面礼仪作为社交必备技能，课程重点普及了问候介绍、握手规范、名片递送等实用礼仪知识。讲解了“先卑后尊”的问候顺序、自我介绍与他人介绍的标准话术及原则；规范了握手的力度、时长、眼神交流与伸手礼仪；细致示范名片双手递接、礼貌用语搭配、妥善收纳等细节礼仪，让同学们掌握标准会面交往流程。
课程最后，赵雅馨通过知识点总结回顾、职场情景模拟与日常行动建议，帮助学生巩固所学内容，引导大家从使用礼貌用语、规范着装打扮、践行礼仪细节做起，将礼仪知识内化于心、外化于行。
此次专题理论授课，不仅有效帮助同学们补齐礼仪知识短板，还提升大家的沟通表达与社交处事能力。大家纷纷表示，此次理论授课实用性极强，受益匪浅，今后将自觉践行文明沟通规范，严守礼仪准则，以良好的精神风貌、专业的素养和形象展现新时代青年的青春风采。
一审：曾瑾 二审：毛接炳 三审：吴彭年
