三月初，对于南方来说，已是春暖花开的日子。
在这一时节，我们工作室调研了位于上海万科城市花园小区内的一家社区养老设施——智汇坊养老服务中心（图1）。
图1 智汇坊养老服务中心坐落在成熟社区中
践行“城市配套服务商”定位的万科，较早开始注重社区养老和居家养老。本设施即为万科在2014年打造的一家社区养老设施。
Q1｜为什么选在这个社区？
城市花园是万科进入上海开发的第一个大型社区，于1994年建成，服务至今已逾20年（图2）。
图2 城市花园景象
当年入住的居民，大多已经从中青年步入了老年，再加上他们的父母，如今小区内的老人比例较高，且部分老人处于“空巢状态”，生活难以自理或缺乏家人照料。同时，城市花园作为老社区，缺乏相应的养老服务配套设施。
在这种情况下，选择城市花园践行养老服务，可以解决周边老人的刚性需求。
于是智汇坊应运而生，在2014年10月4日重阳节那天正式开业（图3）。
图3 智汇坊开业时请社区居民吃早餐
Q2｜如何处理与社区的关系？
智汇坊填补了社区养老服务的空白，但却在开发过程中遭到过社区居民的反对。这是为什么呢？
原来智汇坊是由社区活动中心改建而来（图4）。以前的社区活动中心包括乒乓球活动场地、瑜伽会所等为民服务设施。改建为养老服务中心后，一定程度上侵占了社区居民的活动空间。这是让社区居民反对的原因之一。
图4 智汇坊前身为社区活动中心
经过与居民协商，智汇坊在内部空间中划出了一部分，仍然作为乒乓球活动场地（图5）。
图5 智汇坊内部留出乒乓球场地供社区居民活动
另外，我们了解到，部分居民还对养老设施存在“脏、乱、差”的印象，认为救护车会经常出没，影响自己的生活，甚至会影响房价。这些都是部分居民对社区养老设施的持反对意见的原因。
然而，调研中我们了解到，在这家社区养老设施建成之后，得到了居民的广泛认可，很快就住满了，有些房型甚至还需要排队等待入住。可见，周边的社区居民对养老服务需求是很高的。
Q3｜智汇坊服务人群有哪些？
智汇坊的设计师是来自同济大学建筑与城市规划学院的司马蕾老师。她具有日本留学和工作的经验，对日本小规模多功能设施了解很深。可以说智汇坊是日本小规模多功能社区养老经验在中国的一次实践。
智汇坊总建筑面积1250㎡左右，共2层。它不仅可以容纳约40位日托老人，而且设有38床的入托老人居住空间（包括单人间10个，双人间6个，四人间4个，目前入住35人）。
也就是说，智汇坊不仅提供日间照料的服务，而且还包括短期入住、长期入住的多样化功能，可以满足周边社区中老人的不同需求。
日托老人和入住老人的生活空间有明确的区域划分（图6）。
图6 平面分区示意图
Q4｜日托老人区有哪些功能？
日托区包括多功能厅、餐厅、阅览书法室、午休区和公共浴室等。
多功能厅是老人进行日常活动（包括看电视、聊天、做检查等）的空间。老人们在这里齐聚一堂，热闹的活动场景不仅起到了对外的良好展示作用，而且利于激发老人们的生活积极性，保持他们的身心健康（图7、图8）。
图7 老人集中在多功能厅看电视
图8 多功能厅旁边的走廊上方设置了天窗，为空间内部提供了采光
公共空间的设置也考虑了“喜动”和“喜静”两类老人的不同需求。喜动的老人，以及需要护理的老人，可以集中在热闹的多功能厅进行活动。而喜静的老人则可以选择到较为安静、独立的阅览室兼书法室进行读书、写大字等活动（图9）。
图9 阅览室为喜欢安静的老人提供了
读书看报的空间
为了满足老人的午休需求，智汇坊不仅设置了床位，而且在午休区配置了部分沙发，这在一定程度上起到了节约空间的作用（图10）。
图10 午休区用帘布分割，空间集约
Q5｜入住老人区布局有哪些特点？
入住老人区采用向心式布局，8-10个居室围合着中部的起居厅和餐厅，形成了组团化的居家氛围（图11）。这种布局有利于组团中的老人进行交流、相互熟悉，形成“大家庭”的感觉，也利于护理人员集中照顾一个组团中的老人（图12）。
图11 公共起居厅具有自家客厅的温馨氛围
图12 老人在一起打牌，相互间很熟悉
我们相信，随着我国人口老龄化的加剧、社区养老概念的普及，像智汇坊这样，能够为社区提供多种养老服务功能的设施将会越来越多。
社区养老是目前我国养老服务体系的重点发展方向之一。在发展过程中，社区养老服务设施不仅要处理好与社区环境的关系，功能设置上，也要基于对周边老人的需求全面把握，囊括较为丰富的功能，以提高社区养老设施的运营和服务能力。
注：文中图3、图4为司马蕾提供，图2为李佳婧提供，其余均为作者自摄、自绘
